Para poder hacer realidad cualquier deseo es necesario un buen plan, y para realizar un buen plan es necesaria la comunicación. Como todos saben la comunicación esta en todos lados, y se aplica en todas las materias y p ara poder llegar a la meta deseada es importante seguir los pasos correctos.
Comunicación en las empresas: hoy en día no existe ninguna empresa que pueda asegurar estabilidad laboral al 100% , pues vivimos en mundo cambiante segundo a segundo tal como los gustos de los consumidores. Por lo tanto, para que una empresa pueda surgir uno de los factores más importantes e influyentes es la comunicación entre todos los miembros de la empresa. Si sus trabajador confían en ella, será más fácil que esta salga adelante. Una empresa es un grupo de personas que trabajan juntan para lograr un mismo fin “el de crear valor”.
Otro ámbito donde se debe dar importancia a la comunicación es en la relación que se da entre los gerentes y los trabajadores. Pues de ella depende la fidelidad que los trabajadores le darán a la empresa. Esta relación debe ser cordial, pues a todo ser humano le gusta que lo traten como a una persona y no como un obrero más. Con estos pequeños detalles se puede lograr una gran diferencia.
Por otro lado la planificación va de la mano con la comunicación. La planiación empresarial tiene como propósito fundamental explicar el proceso de elaboración del plan en la empresa y mostrar las interrelaciones que existen entre las diferentes secciones que integran el plan de la organización.
Tal como pasa con la comunicación, en la plantación también es una realidad que cambiaron las condiciones sobre las cuales se desarrollaba el proceso de planeamiento. Por ejemplo esto se puede ver en la economía nacional, ya que con cualquier eventualidad que suceda se produce incertidumbre un miedo por la gama de posibles escenarios que se presentaban. En consecuencias hoy en día se exige más que nunca el uso de la planificación con una nueva concepción.
La Corporación SONY tuvo su origen en Japón a finales de la Segunda Guerra Mundial. Sus primeras instalaciones eran sólo un pequeño cuarto de Ginza, en Tokio. Masaru Ibuka (de 37 años) había empleado a siete jóvenes ingenieros para abrir “algún tipo de empresa o laboratorio electrónico”. Su anterior compañía, Japan Precision Instrument Co., Había contribuido con tubos de vacío para voltímetros y con otros instrumentos a la entonces finalizada guerra, y el señor Ibuka sentía la obligación de conseguir que sus empleados siguieran gozando de trabajo.
Ibuka deseaba brindar una combinación de ingeniería y de electrónica al público consumidor, pero los mercados y los bancos del Japón estaban muy reacios a la idea de apoyar a una empresa incipiente sin experiencia.
Posteriormente, en el mismo año de 1945 se unió a la joven empresa el señor Akio Morita, amigo del señor Ibuka, quienes habían estado asociados en proyectos de dirección técnica y de visión nocturna durante la guerra. El señor Morita se había especializado en electrónica en la Universidad Imperial de Osaka e Ibuka era un apasionado de los inventos, un humanista, un soñador en muchos sentidos. Juntos conformaron el liderazgo de una de las compañías más innovadoras del mundo, con ventas totales de 4.53 mil millones de dólares en el año de 1982 en una nación que entonces no se caracterizaba por la innovación de productos.
En un inicio los bancos estaban renuentes incluso a otorgar préstamos a corto plazo por lo que las primeras formas de capitalización corrieron a cargo del padre del Ingeniero Morita quien con el transcurso del tiempo llegó a ser el mayor accionista de la empresa. El día 7 de mayo de 1946 se constituyó formalmente la empresa con el nombre Compañía de Ingeniería en Telecomunicaciones (TTK). Debido a que las empresas cuyo capital era más de 200,000 yenes se enfrentaban a requisitos más estrictos para su constitución, la empresa TTK registró la empresa en 198,000 yenes.
“La Misión de SONY es producir algo nuevo, original e innovador para el mejoramiento de la vida de las personas” (Palabras del Dr. Kihara, Director de investigación y desarrollo de nuevos productos SONY)
Visión de la Organización:
“La Visión de SONY es expandir su posición de Líder mundial en los mercados de productos electrónicos para llegar a ser la Empresa con mayor y más eficiente tecnología en la industria, a través de la innovación y del talento de las personas que trabajan dentro de la Organización”
FODA.-
Debilidades:
· Existe una falta de relación entre el área de mercadotecnia y el departamento de investigación y desarrollo, (se identifican al menos cuatro situaciones donde el personal de Mercadotecnia no logró establecer o identificar necesidades en el mercado no satisfechas, como resultado de esto se generaban pronósticos poco satisfactorios para los nuevos productos: Radio de Bolsillo; Televisor de 8 Pulgadas; vídeo - grabadora de uso doméstico CV-2000; el Walkman)
· *Aspecto Financiero y el desarrollo de nuevos productos: en este aspecto se identifica que no se planea el nivel de gasto en investigación y en ocasiones los desarrollos absorben grandes recursos de tiempo y financieros (Inicialmente ocurrió esto con la creación de la grabadora de cinta; el desarrollo del sistema de T.V. Trinitrón; desarrollo del radio de bolsillo en este proyecto la estabilidad financiera de la empresa se vio amenazada debido a que el programa de transistores iba en aumento)
· Rasgos de indisciplina: las indicaciones que se giran desde los directivos no siempre se siguieron (Ejemplo, cuando el Dr. Kihara no obedeció al señor Ibuka que le indicó que se detuviera el proyecto de la cámara "Mavica")
· No se fijan metas de Tiempo y Finanzas.
Fortalezas:
· Una cultura corporativa que promueve un ambiente de trabajo donde los valores más importantes son la libertad, la innovación, la calidad, la creatividad, y el liderazgo.
· Los señores Ibuka y Morita, los grandes creativos de la corporación, sí realizaban investigación de mercados, principalmente a través de la observación (En 1952 el señor Ibuka viajó a los E.U. para explorar posibles mercados para la grabadora de cinta; el señor Ibuka e Iwama en E.U. visitaron plantas y laboratorios donde se estaba trabajando sobre los transistores y enviaban la información a sus ingenieros en Japón; el señor Morita se trasladó con su familia a Nueva York con el propósito de conocer la cultura del mercado estadounidense; para la creación del Walkman, el señor Morita había visitado varios sitios en los que los jóvenes se reunían, donde descubrió que ellos gustaban de escuchar música de un modo personal, casi privado, en especial cuando se trataba de rock reproducido en altos decibeles).
· Inicialmente el nombre de la empresa era Compañía de Ingeniería en Telecomunicaciones (TTK) posteriormente cambió a SONY, palabra derivada del latín sonis (sonido). Este cambio en el nombre de la empresa constituye hoy una fortaleza ya que este nombre de marca es simple, fácil de recordar y de sencilla pronunciación en varios lenguajes.
· SONY a lo largo de su trayectoria ha desarrollado sus propios métodos de trabajo y su propia tecnología, con la cual ha generado nuevos productos (Innovación)
· Definitivamente existía una prioridad en las actividades de investigación y desarrollo.
· La creatividad y el reto han caracterizado a la Corporación SONY.
· SONY buscó depender lo menos posible de los bancos y del gobierno, lo que le permitió encontrar formas propias de trabajo, menos condicionadas por los compromisos financieros.
Amenazas:
· Desde un inicio, SONY ha tenido que enfrentar a grandes competidores, entre los principales se encuentran 3M, Texas Instrument, Ampex, Víctor, Mitsushita, Microsoft en Japón existen al menos siete empresas de importancia en la industria de artículos electrónicos, (Sanyo, Mitsubishi, etc.).
· Durante los años 50´s, cuando SONY ya estaba innovando en sus productos, existía una dependencia tecnológica en las líneas de producción de los fabricantes japoneses, lo que constituía una amenaza para la organización ya que los nuevos productos exigían modificaciones en estas líneas de producción de los proveedores.
Oportunidades:
· Una oportunidad que se presentó principalmente en los años 50´s y 60´s fue que en los E.U. no existía, dentro de las empresas, una cultura de calidad como prioridad dentro de la producción, lo cual supieron aprovechar muy bien los japoneses para penetrar en los mercados occidentales en los años 70´s y 80´s principalmente.
· La innovación y la creación de tecnología propia así como el desarrollo de sus propios sistemas en los productos desarrollados generaba por si mismo una oportunidad, ya que este liderazgo desplazaba productos en otras industrias, como fue el caso de la cámara de cine "Super 8", generando, prácticamente, nuevos mercados.
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